Situé à Môtiers dans le canton de Neuchâtel en Suisse, ETEL S.A. emploie près de 300 employés dans les domaines suivants: recherche et développement, industrialisation, production, logistique, qualité, ventes, marketing et service après-vente. Nos employés sont les éléments clés de l'entreprise et la combinaison de leurs connaissances et de leur engagement permet d'offrir à nos clients, des produits innovants. Nous voulons nous assurer que le savoir-faire de nos employés soit toujours à jour, c'est pourquoi nous encourageons et leur offrons l'opportunité d'améliorer leur formation et leurs compétences. En interne, les formations sont diversifiées et couvrent une variété de sujets comprenant: langues étrangères, gestion de projet et management. Notre but est d'avoir des employés satisfaits et heureux engagés sur le long terme et fiers de contribuer au succès d'ETEL.
Avec plusieurs filiales, bureaux de vente et représentants, ETEL est proche de ses clients, et ce, dans le monde entier. Un réseau efficace de support technique et commercial permet la couverture de toutes les régions où ETEL est actif. Ce réseau est continuellement formé et permet ainsi d'offrir des conseils techniques et un support sur la sélection, l'intégration et l'utilisation de nos produits. La structure organisationnelle et les compétences d'ETEL nous permettent d'anticiper les besoins des clients et de fournir des solutions de pointe. Avec notre technologie innovante d'entraînement direct, nos clients ont un net avantage sur la concurrence.
Le développement et la production de tous nos produits sont réalisés chez ETEL en Suisse. Il est important de garder ce savoir en interne pour assurer le niveau de qualité et de cohérence connus de nos clients. La qualité "swiss made" est basée sur la connaissance et l'expertise technique d'une main-d'œuvre hautement qualifiée et indispensable à une fabrication de produits de qualité et de haute précision. ETEL ne veut prendre aucun risque sur la qualité en sous-traitant sa production.
Points clés de la production
Qualité de production
La gamme complète des produits à entraînement direct d'ETEL peut être rapidement combinée et ainsi fournir des prototypes de systèmes complets. Chaque produit que nous développons est sujet à des tests de qualité contraignants au niveau mécanique et électrique à tous les stades du processus de fabrication afin de garantir une entière fiabilité durant la production. Le système de gestion assure que les processus, les responsabilités et les autorités sont clairement définis, à travers un règlement interne basé sur les normes ISO9001-2008, OHSAS18001:2007 et les normes environnementales actuelles.
Infrastructure moderne
Notre production se trouve dans des bâtiments hautement technologiques incluant des salles blanches (ISO 6), un contrôle de température et d'humidité dans les zones de production (22°C±1°), des dalles anti-vibrations pour le montage des systèmes et les tests de qualifications, etc. Notre production systèmes est située dans un bâtiment respectueux de l'environnement certifié par le label suisse Minergie.
Production en série
Une organisation de production flexible nous permet de passer rapidement et de façon efficace d'une petite production à des commandes de grande envergure. Notre atelier en interne permet une production rapide de pièces mécaniques de précision afin d'assurer les plus hauts standards de qualité.
Support clients
La satisfaction du client représente un élément important dans notre entreprise, c'est pourquoi ETEL offre un service de vente et un support technique de qualité afin d'assurer continuellement les performances et la fiabilité de nos produits et solutions. ETEL propose une large gamme de formation (individuelle ou en groupe) pour tous nos produits, dans une infrastructure moderne équipée de bancs de démonstration.
